Conditions générales POWDR
Table des matières
1. Général
2. Modifications des conditions
3. Processus de commande
4. Conservation du texte du contrat
5. Droit de rétractation
6. Exclusion du droit de rétractation
7. Retour des produits
8. Prix et Frais de Livraison
9. Conditions de Paiement
10. Bons de Réduction et Utilisation
11. Bons Cadeaux et Utilisation
12. Offres Cadeaux
13. Livraison et Expédition
14. Remboursements
15. Réserve de propriété
16. Garantie et Responsabilité
17. Compte Client
18. Protection des données
19. Résolution des litiges
20. Dispositions finales
1. Général
Ces Conditions générales s'appliquent à tous les accords entre POWDR (ci-après « VENDEUR ») et les clients (ci-après « CLIENT ») conclus via la boutique en ligne http://www.gopowdr.com.
Les présentations des produits sont des invitations non contraignantes à commander. Un contrat est conclu une fois que le VENDEUR accepte la commande en livrant les marchandises.
2. Modifications des conditions
Le VENDEUR se réserve le droit de mettre à jour ces conditions. Les modifications seront communiquées à l'avance et ne sont valables qu'avec le consentement du CLIENT.
3. Processus de commande
Les CLIENTS peuvent ajouter des produits au panier et passer commande en fournissant leurs coordonnées et informations de paiement.
En finalisant une commande, le CLIENT reconnaît ces Conditions et la Politique de confidentialité.
La langue du contrat est l'anglais.
4. Conservation du texte du contrat
Les détails du contrat sont stockés et confirmés par e-mail. Les conditions peuvent être consultées sur www.gopowdr.com/policies/terms-of-service
5. Droit de rétractation
Les CLIENTS peuvent se rétracter du contrat dans les 14 jours sans motif, à condition que le produit soit non ouvert.
Pour exercer ce droit, envoyez un e-mail dans les 14 jours suivant la réception à info@gopowdr.com.
6. Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à :
* Compléments ouverts ou utilisés ;
* Produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de santé ou d'hygiène une fois le sceau brisé ;
* Produits périssables.
7. Retour des produits
Les retours doivent être non ouverts et dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant la notification de rétractation. L'adresse de retour est fournie sur demande. Les frais de retour sont à la charge du CLIENT.
8. Prix et Frais de Livraison
Les prix incluent la TVA et excluent les frais de livraison. Les frais d'expédition sont affichés lors du paiement.
9. Conditions de Paiement
Le VENDEUR accepte les modes de paiement proposés lors du paiement, y compris iDEAL, PayPal, cartes de crédit, Klarna, Apple Pay et Google Pay.
10. Bons de Réduction et Utilisation
Les bons de réduction sont valables pour une durée limitée et une seule utilisation, et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
11. Bons Cadeaux et Utilisation
Les bons cadeaux sont non transférables et ne peuvent être utilisés que via le compte du webshop.
12. Offres Cadeaux
Les promotions cadeaux nécessitent un montant d'achat minimum et peuvent être retirées si les commandes sont annulées ou retournées.
13. Livraison et Expédition
Les commandes sont livrées sous 1 à 3 jours ouvrables en Europe et sous 1 à 2 jours ouvrables aux Pays-Bas, sauf indication contraire.
14. Remboursements
Les remboursements sont effectués via le mode de paiement original dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées.
15. Réserve de propriété
La propriété reste au VENDEUR jusqu'à réception du paiement complet.
16. Garantie et Responsabilité
Les droits légaux de garantie s'appliquent.
17. Compte Client
LES CLIENTS peuvent créer des comptes et doivent fournir des informations exactes. Plusieurs comptes par personne sont interdits.
18. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de POWDR à http://www.gopowdr.com/privacy.
19. Résolution des litiges
Le VENDEUR ne participe pas aux procédures d'arbitrage des consommateurs.
20. Dispositions finales
Le droit néerlandais s'applique, sauf lorsque les protections obligatoires du pays du CLIENT prévalent.
Informations sur la précommande – POWDR
En passant une précommande, vous acceptez les conditions suivantes :
Qu'est-ce qu'une précommande ?
Vous achetez un article qui n'est pas encore en stock. Votre commande réserve le produit à l'avance.
Délai de livraison
Les précommandes seront expédiées dans un délai maximum de 3 mois. Vous recevrez une confirmation une fois l'envoi effectué.
Retards de livraison
Si nous ne pouvons pas livrer dans un délai de 3 mois, nous vous informerons avec une nouvelle estimation. Vous pouvez annuler pour un remboursement complet.
Remboursements pour retards
Si vous annulez en raison d'un retard, vous recevrez un remboursement complet (y compris les frais éventuels) sous 14 jours via votre mode de paiement initial.
Annuler une précommande
Vous pouvez annuler à tout moment avant l'expédition. Après l'expédition, notre politique de retour habituelle s'applique.
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